נטוורקינג הפך לחלק בלתי נפרד מהעולם המקצועי. יצירת קשר עם אנשים אחרים יכולה לפתוח דלתות חדשות, להוביל להזדמנויות עסקיות ושיתופי פעולה פוריים וצמיחה הדדית.
אך גם יכולה להוביל לאי הבנות, לפער בציפיות, לחשדנות, לחוסר אמון, לתחרות, למאבקי אגו וקונפליקטים.
את הכלים מחדר הגישור ניתן לאמץ לעולם העסקי ובכך למנוע או למזער קונפליקטים עתידיים.
טיפים לשימוש בכלים מעולם הגישור בין משתתפי הנטוורקינג ביצירת שיתוף פעולה:
איך למנוע קונפליקטים בין בעלי עסקים שמשתפים פעולה בניהם?
1. הגדרת מהות
לפני שיוצאים לדרך ומתחילים לעבוד חשוב להבין למה, מה האינטרס והצורך של כל צד בשיתוף הפעולה. מה המהות של מה שעושים יחד? כלומר, איזה שיתוף פעולה נעשה ומה זה נותן לכל אחד מאיתנו?
מומלץ לוודא שיש בניכם כימיה וחיבור אישי, ערכים ומטרות משותפים והכי חשוב ששניכם תרוויחו מהשיתוף פעולה בניכם.
2. תקשורת ברורה וישירה:
• אמרו באופן ישיר וברור מה הציפיות והמטרות שלכם, למה חשוב לכם לקדם את השיתוף פעולה.
• הקשיבו לצד השני, מה חשוב לו ומה הציפיות שלו ממכם ומהדרך המשותפת.
• הקפידו להקשיב באופן פעיל ולשאול שאלות הבהרה. וודאו שיש הלימה בין הציפיות שלכם לזה של הצד השני.
אם קיים פער, חשוב ליישב אותו או לבדוק ייתכנות לקיום השת"פ למרות הפער. התייחסות לשוני ולפער הקיים משמעותה סיכון שהשיתוף פעולה לא יצא לפועל, אך התעלמות מהשוני והפער מסכנת אותכם בקונפליקטים בהמשך הדרך שיכולים להוביל לסיטואציות לא נעימות ואף לנזקים עתידים כמו למשל: פגיעה בשמכם המקצועי והטוב, פגיעה כלכלית וגם שאיבת אנרגיות לטיפול בקונפליקט.
• הקפידו על תקשורת רציפה, קבעו מתי מדברים ודאגו להעביר עדכונים אחד לשני.
• היו אותנטיים ופתוחים, שתפו במידע רלוונטי באופן שקוף.
3. לסכם את הדברים בע"פ ובכתב
אפשר להוציא מייל או מסמך מסודר עם מה שסיכמתם הכולל את כל הפרטים כולל הפרטים הקטנים.
הבהרה: אין הכוונה לשותפים עסקיים אלא לשני בעלי עסקים שמשתפים בניהם פעולה כמו למשל כתיבת מאמר באתר, פודקאסט משותף, התארחות בוובינר אחד אצל השני וכדומה.
במקרים אלו, ניתן לכתוב במייל סיכום למשל במצב של התארחות בוובינר:
"סוכם שאתארח אצלך בוובינר בתאריך 15/05/2024 בשעה 20:00 ואדבר על נושא הגישור וניהול קונפליקטים.
קישור לוובינר אקבל כשעה לפני המועד.
אחריות הפרסום ושיווק האירוע מוטלת על שנינו. מצופה שהפרסומים יהיו יומיים בהתאם לטבלת הפרסומים המצורפת שסיכמנו עליה יחד."
ככל שהדברים יהיו ברורים וכתובים כך יהיה פחות מקום לפרשנויות והשערות של איך הדברים התנהלו. דבר אשר מסייע במניעת חיכוכים.
לסיכום, אם אתם רוצים למנוע קונפליקטים, תהיו אותנטיים, דברו והביעו צרכים, רצונות ורגשות. צרו בהירות לגבי הכוונות שלכם וגם של הצד השני. ואל תפחדו לדבר על הפערים בניכם השיח הזה עדיף על פני עימותים ואי נעימויות עתידיים.
